Basic

Bikes, pushcarts et remorques

Crée ton propre espace publicitaire mobile à la mode et conquiers des quartiers inaccessibles aux autres véhicules. En accord avec les tendances actuelles – durable et écologique avec le vélo électrique ! Que ce soit en ville, lors de salons ou d’autres événements, le vélo promotionnel Basic attire toujours le public. Laisse libre cours à ta créativité et défie-nous avec tes idées marketing uniques ! Explorons ensemble de nouvelles voies en matière de promotion et attirons l’attention où que tu sois.

TOUS LES MODÈLES BASIC

QUEL EST LE MODÈLE QUI VOUS CONVIENT LE MIEUX

What the FAQ

Questions générales sur le vélo Street Food et les pushcarts

Informations Générales

Les vélos Paul & Ernst respectent-ils les directives d’hygiène de l’UE?

Oui, nos vélos répondent aux exigences d’hygiène fondamentales de l’Union européenne. Attention toutefois : chaque pays peut avoir des réglementations supplémentaires qu’il convient également de respecter.

Pour garantir le respect des normes d’hygiène, nos vélos sont notamment équipés des éléments suivants:

Réservoirs d’eau propre et d’eaux usées de 14 litres pour l’hygiène du personnel et des denrées alimentaires
Possibilité d’ajouter un système d’eau chaude intégré
Vitre de protection anti-projections pour assurer la sécurité alimentaire
Solutions de réfrigération pour le stockage sûr des produits sensibles à la température
Surfaces HPL de haute qualité, faciles à nettoyer, et inserts de cuisson en acier inoxydable

Le vélo est-il certifié CE et autorisé pour un usage professionnel en Europe?

Oui ! Ton vélo paul&ernst est certifié CE et autorisé pour un usage professionnel dans toute l’Europe. La certification est conforme aux normes européennes suivantes EN 15194, DIN 79010 et à la directive européenne sur les Pedelecs. Ces standards garantissent la sécurité, la fiabilité et la fonctionnalité de l’assistance électrique pour les vélos triporteurs utilisés à des fins professionnelles.

Pourquoi les prix ne sont-ils pas indiqués sur le site web?

Comme chacun de nos vélos est personnalisé en fonction des souhaits et des besoins de nos client·e·s, il ne nous est pas possible d’indiquer des prix standard. Des facteurs tels que les options choisies, les composants spéciaux, la personnalisation du design ou encore la livraison influencent considérablement le prix final.

Nos prix de base se trouvent dans notre Liste tarifaire.

Pour obtenir une offre sur mesure, nous te proposons de contacter directement notre équipe. Nous serons heureux de pouvoir te conseiller !

Que devrais-je encore savoir?

Voici quelques informations importantes souvent demandées – sans longues explications :

Charge maximale du couvercle : 20 kg
Parasol : il protège à la fois tes clients et ton espace de travail – convivial et fonctionnel. Le tissu est hydrofuge et offre une bonne protection contre une pluie légère. En cas de pluie forte ou prolongée, un abri supplémentaire peut toutefois être nécessaire.
Délai de production : env. 5 à 9 semaines, selon la saison
Support & pièces de rechange : Nous fabriquons ton vélo nous-mêmes – nous sommes donc les spécialistes. Contacte-nous directement pour toute question !
Non, les vélos ne sont pas magnétiques, c’est pourquoi le branding est réalisé à l’aide de films adhésifs.
Paul & Ernst livre-t-il aussi en dehors de l’Europe ?
Oui, nous vendons nos vélos dans le monde entier – toutefois, le client doit organiser la livraison par ses propres moyens. Nous t’apportons bien sûr notre aide et nos conseils.
Nous recommandons de parcourir une distance maximale de 15 km avec le vélo, surtout lorsqu’il est entièrement chargé.

Design et Image de Marque

Quelles sont mes possibilités de personnalisation (branding) ?

Nos vélos peuvent être entièrement personnalisés – seul le châssis reste toujours de couleur noir terne. Pour tous les autres éléments, tels que le parasol, le corpus du vélo triporteur et le couvercle, toutes les couleurs de la palette RAL Classic sont disponibles.

Pour le branding, nous utilisons des films adhésifs de haute qualité. Vous pouvez choisir entre les options suivantes :

Branding Standard : autocollants découpés et imprimés, maximum 3 pièces de 50 x 25 cm
Branding Large : autocollants découpés et imprimés, nombre illimité, dimensions libres
Couverture complète : habillage intégral du corpus de votre vélo et du couvercle pour une visibilité maximale de votre marque

Si vous changez d’avis au cours du processus de conception, il est possible d’upgrader le pack de branding même après la commande.

Technique & Équipement

Qu’en est-il des batteries ?

Nos vélos électriques sont équipés de batteries lithium-ion haute performance, dont la taille varie selon le modèle. La batterie alimente non seulement l’assistance au pédalage, mais aussi tous les composants électroniques du vélo – par exemple le système de réfrigération, la résistance chauffante, la pompe à eau ou l’éclairage – bref, tout ce qui fonctionne à une puissance de 36 V ou 24 V.

Dès que le vélo est branché à une source d’alimentation externe, la batterie est automatiquement désactivée. Tous les appareils connectés fonctionnent alors sur le courant externe, ce qui permet de préserver la batterie.

Tailles et performances des batteries

Taille S : 12 Ah / env. 440 Wh – temps de charge 1–2 h – autonomie de réfrigération env. 2,2 h.
Taille M : 24 Ah / env. 876 Wh – temps de charge 3–5 h – autonomie de réfrigération env. 5,2 h.
Taille L : 45 Ah / env. 1,6 kWh – temps de charge 7–10 h – autonomie de réfrigération env. 9,6 h.
Taille XL : 60 Ah / env. 2,3 kWh – temps de charge 10–12h – autonomie de réfrigération jusqu’à 12 h.

Remarque : ces valeurs s’appliquent uniquement à la conduite ou à la réfrigération. En cas d’utilisation simultanée, l’autonomie est réduite en conséquence.

Conseils d’entretien de la batterie :

Pour une durée de vie optimale, il est déconseillé de charger la batterie à 100 % de manière régulière. Il est préférable d’interrompre la charge à 80–90 %, afin de préserver les cellules et prolonger la durée de vie.
Un stockage à environ 50 % de charge, notamment pendant les périodes d’inactivité prolongée, est également idéal.

Y a-t-il un espace de rangement supplémentaire sur les vélos paul&ernst ?

Oui, nos vélos offrent plusieurs solutions ingénieuses pour le rangement et l’extension de l’espace disponible, en plus du compartiment principal intégré au corpus du vélo.

Rangement dansleu couvercle : Les dimensions intérieures du couvercle sont de 134x71x15cm (valeur indicative, car l’intérieur contient certains éléments techniques). Par exemple, un couvercle « Pro » avec distributeur de gobelets offre encore 64 L de volume utile.
Filet de transport : un filet élastique peut être fixé sur le couvercle – idéal pour des objets légers comme par exemple des boîtes de cornets à glace Remarque : veillez à ce qu’aucun caillou ne frotte entre le filet et le couvercle, afin d’éviter les rayures
Panier en rotin : un panier tressé décoratif à l’avant du vélo offre un espace de rangement pratique et visible – parfait pour les articles comme les grains de café, serviettes ou supports publicitaires.
Sacoches de selles : il est possible d’ajouter des sacoches doubles sur le porte-bagages arrière. Chaque sacoche mesure 33 × 17 × 30 cm, soit environ 20 litres d’espace de rangement supplémentaire au total.

Ainsi, ton espace de travail reste bien rangé et tout ce dont tu as besoin est à portée de main.

Utilisation, Soin & Entretien

Quelles sont les premières étapes - et comment entretenir mon vélo ?

Pour un démarrage rapide et simple, tu trouveras sur notre chaîne YouTube une vidéo intuitive « First Steps ,qui t’explique pas à pas le fonctionnement de ton vélo et les points auxquels tu dois prêter attention.

Toutes les informations importantes concernant l’entretien et la maintenance se trouvent également dans le mode d’emploi disponible sur notre page de téléchargement dans la section « Instructions ».

Pour toute information complémentaire sur la maintenance, n’hésite pas à contacter notre équipe – nous serons ravis de t’aider !

Avez-vous un service après-vente ?

Oui ! Notre service après-vente se tient à votre disposition à tout moment.

Pour toute question ou demande spécifique, veuillez nous contacter directement via notre formulaire d’assistance.

Nous avons développé et fabriqué nous-mêmes les vélos paul&ernst – nous sommes donc les mieux placés pour répondre à toutes vos questions concernant l’entretien, les pièces de rechange ou les aspects techniques.

Prix, paiement et Financement

Pourquoi les prix ne sont-ils pas indiqués sur le site web ?

Nos prix de base se trouvent dans notre Liste tarifaire.

Pour obtenir une offre sur mesure, nous te proposons de contacter directement notre équipe. Nous serons heureux de pouvoir te conseiller !

Existe-t-il des possibilités de financement via paul&ernst ou des aides publiques ?

Nous ne proposons malheureusement pas de financement direct, mais nous collaborons avec des partenaires de leasing tels qu’ABCfinance et GRENKE Leasing. Si tu le souhaites, nous pourrons te faire parvenir une liste de contacts vers lesquels tu peux te renseigner ainsi qu’un guide étape par étape pour effectuer ta demande.

Quelles sont vos modalités de paiement ?

Le paiement s’effectue de la manière suivante :

Avant le lancement de la production, un acompte de 50% est requis.
Peu avant la finalisation de la commande, tu recevras la facture finale correspondant au solde des 50 % restants. Dès réception du paiement, nous expédions ta commande, mais tu peux aussi venir la récupérer sur place.

Important : nous ne pouvons ni produire sans acompte, ni livrer ou remettre une commande sans règlement complet.

Garantie et Service

Proposez-vous une garantie ? Quelle est sa durée ?

Oui, nous offrons une garantie. Sur les unités de réfrigération/congélation, le moteur et la batterie, la garantie est de 2 ans à compter de la réception. Sur tous les autres composants et pièces, la garantie est de 1 an. Veuillez noter que les frais d’expédition des pièces de rechange sont à la charge du client.

Les appareils de cuisson de la société Bartscher GmbH bénéficient également d’une garantie de 2 ans.
Pour les réclamations concernant les petits appareils, il suffit de nous les envoyer : nous les transmettrons pour réparation.
Pour les appareils de grande taille, Bartscher propose un service sur site.

Quelle est la durée de garantie de la batterie et peut-on la remplacer ?

La batterie bénéficie d’une garantie de 2 ans. Son remplacement est possible, mais nous recommandons vivement de le faire effectuer par une personne qualifiée, afin d’éviter tout risque de dommage pour la personne, le produit ou la batterie elle-même.

Avez-vous un service après-vente ?

Oui ! Notre service après-vente se tient à votre disposition à tout moment.

Pour toute question ou demande spécifique, veuillez nous contacter directement via notre formulaire d’assistance.

Livraison & Logistique

Paul & Ernst livre-t-il aussi en dehors de l’Europe ?

Oui, nous vendons nos vélos dans le monde entier – toutefois, le client doit organiser la livraison par ses propres moyens. Nous t’apportons bien sûr notre aide et nos conseils.

J’ai envoyé une demande, mais je n’ai apparemment jamais reçu de réponse.

Nous répondons à chaque demande de manière fiable et envoyons toutes les informations par e-mail.
Cependant, il arrive que nos messages se retrouvent dans le dossier courrier indésirable (spams) ou promotions.
Merci donc de vérifier également ces dossiers dans ta boîte de réception – dans la plupart des cas, tu y trouveras notre réponse. Sinon, n’hésite pas à nous appeler directement : +43 (0)1 361 66 100

Visite & Production

Peut-on vous rendre visite et voir votre production en direct ?

Viens nous rendre visite dans notre showroom à notre adresse Josef-Dinkhauser-Straße 3, 6060 Hall-in-Tirol. Nous te présenterons nos vélos et te ferons découvrir les coulisses de notre production.
Important : les visites se font uniquement sur rendez-vous – contacte simplement notre équipe pour fixer une date. Nous serons ravis de t’accueillir !
En alternative, nous pouvons aussi te proposer une visite virtuelle de la production via un appel vidéo.

Avantages avec les produits paul&ernst

Tu n'as pas de frais fixes, tu n'as pas besoin de plaque d'immatriculation, d'assurance ou de service. Le vélo eCargo a une puissance nominale de 250 watts et roule à 25 km/h maximum, il est donc soumis aux directives ePedelec.
Tu es autonome : nos vélos sont conçus pour alimenter toute l'infrastructure avec la batterie pendant une journée de travail sans alimentation externe.
Pas de montage de stand fastidieux - c'est simple : tu y vas, tu l'ouvres et tu peux commencer en 30 secondes.
Tu as le droit de rouler avec ton vélo paul&ernst dans les parcs, dans la vieille ville ou sur la terrasse du toit - ce qu'un food truck ou un ape ne peuvent pas faire !
Chez nous, tu obtiens ton vélo individuel et unique : regarde dans le configurateur en ligne quelles sont les possibilités de personnalisation qui s'offrent à toi !
Ta marque compte : Le vélo est personnalisable à 360 degrés avec ta marque - de la peinture à l'habillage en passant par le parapluie personnalisé. Ton corporate design est important pour nous.
Les vélos font 90 cm de large et passent par toutes les portes standard et dans de nombreux ascenseurs. Si tu rabats le cadre arrière du vélo sur le côté et que tu fermes la trappe, le vélo ne fait plus que 1,60 m × 1,20 m.
La conformité à l'hygiène de l'UE est assurée pour tous nos produits.
Support & pièces de rechange : Nous construisons nous-mêmes ton vélo - nous sommes donc des spécialistes pour toutes les questions. Nous proposons une maintenance à distance et pouvons t'envoyer des pièces de rechange immédiatement afin que tu puisses poursuivre ton activité. Nous avons également des partenaires de service dans les principaux marchés.

TON
VÉLO INDIVIDUEL
BASIC BIKE

1001 POSSIBILITÉS ET COULEURS

Un coup d'œil à l'intérieur

DÉCOUVREZ LES DÉTAILS DES VÉLOS ET DES PUSHCARTS.

300 LITRES D' ESPACE DE STOCKAGE SEC
OU 240 LITRES D'UNITÉ DE REFROIDISSEMENT

Le grand espace de rangement offre beaucoup de place pour le matériel promotionnel comme les goodies, les flyers et les bonbons. Ceux-ci peuvent également être présentés de manière attrayante sur le plan de travail de 270 cm de large. En option, l’espace de rangement peut être équipé d’une unité de refroidissement de 240 litres, ce qui permet de garder les boissons ou les aliments au frais de manière autonome pendant 12 heures.

BATTERIE HAUTE PERFORMANCE
JUSQU'À 12 HEURES D'AUTONOMIE

Avec nos quatre tailles de batteries, nous couvrons tous tes besoins en énergie. De la plus compacte à la plus puissante – une solution adaptée à chaque situation. Profite de la liberté et de la tranquillité d’esprit que procure le fait de toujours disposer de suffisamment d’énergie pour tes appareils.

E-CARGO BIKE AVEC MOTEUR DE 500 WATTS

Le moteur puissant de notre vélo te transporte sans effort, même lorsque ton vélo est chargé au maximum et que les rampes les plus raides sont devant toi. Tu relèveras tous les défis avec facilité, tandis que l’assistance Pedelec t’aidera à atteindre les endroits les plus reculés avec aisance.

SYSTÈME D'EAU INTÉGRÉ
2 x 14 LITRES

Avec notre système d’eau fraîche et d’eaux usées de 2 x 14 litres, tu es parfaitement équipé pour maintenir l’hygiène de ton vélo au plus haut niveau à tout moment. Les réservoirs, l’évier et la pompe sont intégrés de manière transparente et sont alimentés sans effort par la batterie.

SYSTÈME DE FREINAGE SÛR

Avec le Magura Big Twin, nous installons le frein le plus sûr pour ton vélo cargo ! Grâce à notre fonction de blocage innovante, ton vélo reste stable même sur les terrains accidentés. Fais confiance à Magura pour un maximum de sécurité et de confort à chaque trajet !

DIRECTIVES EUROPÉENNES SUR LE PEDELAC

Nos vélos cargo électriques ont été conçus conformément aux directives européennes sur les vélos électriques et répondent aux normes de qualité les plus élevées.

MATÉRIAUX & COULEURS

TRAVAIL SUR MESURE AVEC DES MATÉRIAUX HAUT DE GAMME
MADE IN AUSTRIA

100% BRANDING
PERSONNALISEZ SELON VOS SOUHAITS

Nous proposons une série de forfaits de branding différents pour mettre en œuvre ton design et ton identité d’entreprise. Personnalise et complète ton design avec des parasols personnalisables, des canopy et des beachflags assortis.

Tu as un logo, mais tu souhaites que notre graphisme interne se charge de la conception du design ? Pas de problème ! Demande conseil à notre équipe graphique dans le cadre de nos forfaits d’assistance.

PIERRE

NOIX

CHÊNE

INTERFACE DE TRAVAIL

La surface de travail est composée d’un matériau HPL révolutionnaire – une combinaison parfaite d’esthétique et de fonctionnalité ! Il est résistant et résiste à la chaleur et au froid. Avec sa composition de matériaux de haute qualité et son design attrayant, notre surface HPL est la solution idéale pour les applications intérieures et extérieures exigeantes.

MATÉRIAUX & COULEURS

TRAVAIL SUR MESURE AVEC DES MATÉRIAUX HAUT DE GAMME
MADE IN AUSTRIA

100% BRANDING
PERSONNALISEZ SELON VOS SOUHAITS

SURFACE DE TRAVAIL

PIERRE

NOIX

CHÊNE

OPTIONS & ADDONS

Configure ta solution P&E en fonction de tes besoins. Nous avons de nombreux extras et add-ons en option, développés en interne ou fournis par nos partenaires.

PARAIS DE SOLEIL

€ 621,00

Parapluie en aluminium avec tige télescopique (250 x 200 cm) ; toile du parapluie imprimée sur une face selon les données du client par sérigraphie

TABLE DE CUISSON À INDUCTION

€ 461,00

Table de cuisson à induction intégrée avec deux foyers en série et une surface continue en Schott-Ceran

DISTRIBUTEURS DE BARQUETTES

€ 491,00

2 x distributeurs de gobelets « Theke Flexo+ » ; 50-90 pièces, 150-700 ml, tailles de gobelets avec Ø 70 – 98 mm, pour gobelets en carton et en plastique.

TIMON DE REMORQUE

€ 597,00

Transforme ton pushcart standard en remorque. Comprend : le kit : Barre d’attelage pour charges lourdes, adaptateur de barre d’attelage & crochet de remorquage

PANIER EN RATTAN

€ 190,00

Panier en rotin avec support en aluminium sur le corps ; Dimensions : 52 x 33 x 33 cm (L x l x h)

TOUR DE PRISE DE COURANT

€ 258,00

Tour de prises Bachmann rétractable intégrée dans le plan de travail ; 2 x prises Schuko (230 V). Disponible aussi en standard suisse et britannique.

GN-RACK

€ 305,00

Étagère suspendue en acier inoxydable pour récipients GN (1/6 et/ou 1/9) ; peut être facilement fixée au crachoir ; livrée avec ou sans 6 récipients GN 1/9

KIT DE CONNECTIVITÉ

€ 369,00

Infrastructure pour un système de caisse mobile (non inclus) ; passage de câble dans le couvercle ; connexions : 1 x 230 V, 1 x 24 V, 2 x 5 V USB, mini routeur